玉器是天然翡翠石料经过工匠琢磨加工后，才形成大家喜爱的玉扣、马鞍、杏形等玉器饰品。玉器不经过琢磨是比较粗糙的，所以在加工时都经过了清洁漂白和抛光打蜡等处理工序。顾客买了玉器佩戴时间较长会觉得失去光泽，实际上是在不经意的摩擦中失去了保护层，失去了蜡的光泽。如果有这个问题，我们可以通过“出水”（去除旧的蜡面，更换新的蜡面）的办法去解决。平时，我们可以用温开水清洗，洗抹干净后放置在保险箱内，便可以保持其光泽润滑。

玉器长期佩戴肯定会有磨损，这是正常的现象。另外，玉器在琢磨过程中也难免会有加工的凹坑，为了防止凹坑积聚着灰尘、杂质影响美感，在饰品加工的最后一道工序会用“灰酸炖蜡”的办法加以改善，即首先将有黑、泛黄的饰件放入草木灰的水溶液中清洗除油。再放入酸梅液中淹浸，经过这样处理后的翡翠饰件便显得更加润滑美观。但B货却是用氢氟酸浸泡以溶去部分硬玉和绿色矿物，使翡翠的结构变得疏松，再用树脂或蜡填充空隙，从而获得理想的翡翠色和光学效果。这就是A货和B货的区别。

玉器的硬度只有6~7级，不如钻石。玉饰为什么会变淡、变黄？主要是因为玉器表面也会被空气氧化，同时玉器加工时要经过“出水”的工序，抛光打蜡，佩戴时间长了保护层的蜡面就会变淡。玉器抛光是为了让表面变得更光滑，对光线的反射效果也就越好。如果客人拿着玉饰要翻新，但又急着要取回的，一般因时间不足而很难接纳，如果不受时间限制，我们可以拿去玉器加工场“光水打磨”。不过这项服务应慎重处理，并且加工前要获得客人的确认。